Goed nieuws! Sinds 1 september is Pieter Verhoeven ons team bij Worldpack komen versterken als nieuwe Sales Manager. We zijn ontzettend enthousiast om hem aan boord te hebben. Pieter brengt een schat aan commerciële ervaring mee, heeft een oprechte passie voor de complexiteit van retail, en beschikt over precies die energie en drive die perfect bij ons past.
We gingen met hem in gesprek om te ontdekken wat hem naar Worldpack trok, wat hij meebrengt naar zijn nieuwe rol, en waar hij nu al naar uitkijkt om op te bouwen.
Je hebt je carrière gespendeerd in de verpakkingsindustrie — aluminium, karton, kunststof. Waarom is Worldpack en de retailsector de juiste volgende stap voor jou?
Vanuit mijn positie in de toeleveringsketen was ik altijd een paar stappen verwijderd van waar alles daadwerkelijk samenkomt: de winkelvloer, de klant, de echte eindervaring. Dat gat begon aan mij te knagen. Ik wilde dichterbij zitten, daar waar alles samenkomt.
En eerlijk gezegd? De complexiteit van retail vind ik echt tof. Je hebt te maken met honderden afleverlocaties, hoge verwachtingen, en constante druk op kwaliteit en beschikbaarheid. Dat is precies het soort omgeving waar ik van houd. Voeg daarbij dat we werken met merken die mensen echt kennen en waar ze om geven, en het is moeilijk om die energie niet te voelen. Het werk voelt daardoor betekenisvol op een manier waar je makkelijk achter kunt staan.
Je hebt internationale commerciële leiderschapsrollen gehad in verschillende materialen en markten. Wat neem je mee uit die ervaring dat je meteen kunt toepassen?
Twee dingen, eigenlijk.
De eerste is mensen. In de loop der jaren heb ik geleerd om te herkennen waar iemands echte sterke punten liggen en, nog belangrijker, wat hen echt motiveert. Als je een team bouwt op basis daarvan, waar mensen werk doen dat echt bij hen past, volgen de resultaten vanzelf. Ik heb dat keer op keer zien gebeuren in verschillende teams en markten, en het is iets waar ik veel waarde aan hecht.
Het tweede is kennis. Ik ken verpakkingen: de materialen, de productieprocessen, de technische details achter wat we verkopen. Dat betekent dat ik echte gesprekken kan voeren met klanten en collega’s, niet alleen commerciële. Je ziet oplossingen die anderen misschien missen, en vertrouwen volgt daar vaak snel op.
Hoe ziet een goede klantrelatie er voor jou uit? Wat is jouw filosofie als het gaat om sales?
Het begint met echt luisteren. Niet luisteren om te reageren, maar luisteren om echt te begrijpen. Wat is de echte uitdaging hier? Welke druk ervaart deze persoon? Wat betekent succes echt voor hen?
Als je dat eenmaal begrijpt, wordt alles duidelijker. Je pusht geen product; je verbindt een echte behoefte aan een echte oplossing. En als die verbinding oprecht is, blijft die hangen.
Iets anders waar ik sterk in geloof, is eerlijkheid. Als iets niet mogelijk is, zeg ik dat. Klanten hebben geen gladde beloften nodig, ze hebben partners nodig waarop ze kunnen vertrouwen. Transparantie bouwt vertrouwen veel effectiever op dan enthousiasme dat je niet waar kunt maken. Ik ben liever eerlijk en verlies een deal, dan dat ik te veel beloof en teleurstel.
Langdurige relaties hebben een simpele basis: doen wat je zegt, eerlijk zijn als dingen ingewikkeld worden, en altijd werken vanuit gedeeld belang. Dat is iets waar ik echt in geloof en een filosofie die hier bij Worldpack heel natuurlijk aanvoelt.
Wat wil je de komende periode binnen het salesteam opbouwen?
Op dit moment ben ik vooral aan het luisteren, en ik denk dat dat precies de juiste plek is om te beginnen.
Ik ben net binnen, en het meest waardevolle dat ik in deze eerste weken kan doen, is goed opletten. Praten met het team, op pad met klanten, begrijpen wat al goed werkt en waar de echte kansen liggen. Ik kom niet binnen met een vast plan, want een plan zonder context is niet veel waard.
Wat ik wel weet, is dat ik een groot voorstander ben van een groeimindset. Niet als een slogan, maar als een echte manier van werken. Altijd vragen wat beter kan. Altijd open blijven staan. Dat is de rode draad die ik door alles wat we samen doen wil laten lopen. En zodra ik een beter beeld heb, bepalen we samen waar we als team naartoe willen. Dat deel vind ik echt ontzettend leuk.
Laatste vraag — vertel ons iets over jezelf buiten het werk. Hoe ziet jouw leven eruit als je niet in salesmodus bent?
Dat is makkelijk: mijn leven buiten werk draait volledig om de mensen die ik het meest liefheb. Ik heb een geweldige partner, Marlein, en twee kleine jongens, Vince en Raf. Veel van mijn energie buiten werk gaat naar hen, en ik zou het niet anders willen.
Ik ben ook behoorlijk actief: ik doe meerdere keren per week aan crossfit en fitness. Het maakt mijn hoofd leeg, houdt me scherp, en de discipline ervan werkt door in alles wat ik doe.
Daarnaast hou ik van reizen. Nieuwe landen, nieuwe culturen, nieuw eten, nieuwe mensen. Die nieuwsgierigheid — het echte plezier van iets ontdekken wat je nog niet wist — neem ik ook mee naar mijn werk. Ik geloof dat je niet goed kunt zijn in sales, of in het leiden van mensen, zonder oprecht nieuwsgierig te blijven.
En vriendschappen zijn erg belangrijk voor me. Ik steek echt tijd in de mensen om me heen. Goed eten, goed gezelschap, een beetje avontuur — dat laadt me op en zorgt ervoor dat ik er weer helemaal tegenaan kan.
Pieter Verhoeven is op 1 september begonnen als Sales Manager bij Worldpack. Welkom in het team, Pieter — we zijn ontzettend blij dat je er bent! 🙌