Privacy

Welkom bij Worldpack: Uw vertrouwen en privacy zijn onze hoogste prioriteiten. Deze gids geeft een overzicht van hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens. Voor alle details kunt u naar onze uitgebreide Privacyverklaring onderaan scrollen.

Wie beheert uw gegevens?

Worldpack, onderdeel van de Bunzl Group, is de bewaker van uw persoonlijke informatie en zorgt ervoor dat deze met zorg en respect wordt verwerkt.

Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen een reeks gegevens om onze diensten te bieden en te verbeteren, inclusief:

• Persoonlijke identificatie- en contactgegevens
• Inloggegevens van het account
• Bestel- en leveringsinformatie
• Betalingsgegevens
• Gebruik en feedbackgegevens

Waarom Hebben We Uw Gegevens Nodig?

Wij verwerken uw gegevens om producten en diensten te leveren die u graag hebt, onze aanbiedingen te verbeteren en aan wettelijke vereisten te voldoen. Onze verwerking is gebaseerd op:

• Toestemming (voor het verzenden van nieuwsbrieven, enz.)
• Contractuele noodzaak (om onze overeenkomsten met u na te komen)
• Wettelijke verplichtingen (om te voldoen aan toepasselijke wetten)
• Gerechtvaardigde belangen (om onze diensten te verbeteren)

Met wie delen wij uw gegevens?

We delen uw gegevens met vertrouwde partners zoals financiële instellingen, IT- en beveiligingsdienstverleners, en voor juridische redenen zorgen we er altijd voor dat uw gegevens beschermd zijn.

Internationale gegevensoverdracht:

Uw gegevens kunnen internationaal worden overgedragen binnen de Bunzl Group of aan vertrouwde derden, altijd met strenge waarborgen zoals de adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, standaardcontractbepalingen of andere wettelijke grondslagen die de bescherming van uw gegevens waarborgen.

Heeft u meer informatie nodig?

Onze uitgebreide lijst van gegevensverwerkers en zakenpartners, samen met hun doeleinden, is beschikbaar voor uw beoordeling. Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de informatie in de sectie "Contacteer ons".

Uw gegevens veilighouden:

Wij nemen robuuste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Echter, de veiligheid van uw gegevens hangt ook af van de voorzorgsmaatregelen die u neemt.

Uw rechten:

Je hebt rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens, waaronder het recht op toegang, correctie, verwijdering en het recht om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken.

Als u uw rechten met betrekking tot uw gegevens wilt uitoefenen, gebruik dan de informatie in de sectie Contact opnemen in de Privacyverklaring hieronder.

Contactgegevens:

Worldpack Trading B.V.

Ekkersrijt 3102A

5692CC, Zoon

info@worldpack.eu

Wijzigingen in deze kennisgeving:

We kunnen deze kennisgeving bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven. Uw voortdurende gebruik van onze diensten betekent dat u akkoord gaat met deze wijzigingen.

Worldpack Privacyverklaring

Inleiding

Welkom bij Worldpack. Jouw privacy is echt belangrijk voor ons. We weten dat wanneer je ons je persoonlijke informatie geeft, je ons vertrouwt om er goed voor te zorgen. We beloven je informatie veilig te houden. Deze privacyverklaring is er om je te vertellen hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. We willen ervoor zorgen dat je alles begrijpt, zodat je precies weet wat er met je gegevens gebeurt wanneer je bij ons bent, en zelfs daarna. Hier leggen we uit wat we met je informatie doen, met wie we deze mogelijk delen, en welke keuzes je hebt over je eigen gegevens.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Worldpack is het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonlijke gegevens zoals wij dat in dit privacybeleid beschrijven. Worldpack maakt deel uit van de Bunzl Group. Bunzl is een internationale leider in de distributie van niet-voedingsmiddelen. Bunzl is actief op 4 continenten en is vertegenwoordigd in 32 landen met meer dan 250 distributiecentra en meer dan 22.000 werknemers (voor meer informatie zie: www.bunzl.com/)

Houd er rekening mee dat in deze privacyverklaring wij ons rollen als gegevensbeheerder. Dit betekent dat wij de doeleinden en de wijze bepalen waarop persoonlijke gegevens worden, of zullen worden, verwerkt.

Het is belangrijk dat u deze mededeling leest, samen met eventuele andere privacymededelingen die wij op specifieke gelegenheden kunnen verstrekken wanneer wij persoonsgegevens van u verzamelen of verwerken, zodat u zich bewust bent van hoe en waarom wij dergelijke informatie gebruiken.

Als u vragen hebt over hoe wij persoonlijke gegevens verwerken, of uw rechten als betrokkenen wilt uitoefenen, gebruik dan de informatie die onderaan in de Contactpagina wordt verstrekt.

Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?

Deze privacyverklaring geldt wanneer u de website van Worldpack en de diensten zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden gebruikt. Als u via onze website solliciteert op een baan bij Worldpack, geldt het privacybeleid voor sollicitanten.

Onze website kan links bevatten naar andere websites met verschillende privacybeleid. Houd er rekening mee dat alle persoonlijke informatie die u op die websites verstrekt onder hun eigen privacybeleid valt.

Waarom hebben we je gegevens nodig en hoe gebruiken we ze?

Om uw persoonlijke informatie te gebruiken/verwerken, moeten we een goede, rechtmatige reden hebben – dit noemen we een "gerechtigde wettelijke basis." Het is alsof je een set regels hebt die aangeven dat het oké is voor ons om je gegevens te verzamelen en te gebruiken, maar dan wel op bepaalde manieren en voor specifieke redenen. Zo werkt het.

·       Als je zegt dat het goed is (Toestemming): Als je ons vertelt dat we je informatie voor iets mogen gebruiken, zoals het sturen van nieuwsbrieven, is dat een groen licht voor ons.

·       Om onze overeenkomst met u na te komen (Contractuele Noodzaak): Wanneer u iets bij ons koopt of zich aanmeldt voor een dienst, moeten wij uw gegevens gebruiken om te leveren wat u hebt gevraagd. Dit kan zijn dat wij uw aankoop naar u opsturen of toegang bieden tot een dienst.

·       Omdat de wet het vereist (Wettelijke verplichting): Soms zijn we wettelijk verplicht om uw gegevens op bepaalde manieren te gebruiken, bijvoorbeeld voor het bijhouden van financiële administratie of het voldoen aan wettelijke verzoeken.

·       Wanneer we een goede reden hebben (Gerechtvaardigde Belangen): Als we een redelijke en noodzakelijke reden hebben om je gegevens te gebruiken, zoals het verbeteren van onze diensten of het beveiligen van onze website, kunnen we verdergaan. We wegen onze belangen af tegen je rechten om ervoor te zorgen dat je privacy niet onrechtvaardig wordt beïnvloed.

Voor elk stuk persoonlijke informatie dat we verzamelen en gebruiken, hebben we een duidelijke reden – doel – om dat te doen. Het is alsof we elke keer dat we om je gegevens vragen, je precies moeten vertellen waarom we ze nodig hebben en wat we ermee gaan doen. Dit zorgt ervoor dat we altijd transparant zijn naar jou toe en dat we je informatie op verantwoorde wijze gebruiken.

Maar dat is niet alles. Naast dat we je vertellen waarom we je gegevens gebruiken (de reden), moeten we er ook zeker van zijn dat we hiervoor een juridische grond hebben (de rechtsgrond). Het is alsof we zowel de reden als de toestemming hebben om je gegevens op bepaalde manieren te gebruiken.

In de onderstaande tabel geven we precies weer welke gegevens we mogelijk gebruiken, wat we met uw gegevens doen en waarom, samen met de wettelijke grondslag voor elke activiteit. Op deze manier is alles duidelijk en transparant, en kunt u erop vertrouwen dat u precies weet hoe en waarom uw informatie wordt gebruikt.

Hoe delen we gegevens met anderen?

We willen dat je weet dat je persoonlijke gegevens in veilige handen bij ons zijn. Er zijn momenten waarop we je informatie moeten delen met andere vertrouwde partijen om onze diensten aan jou te leveren of om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Maar maak je geen zorgen, we zijn zeer selectief over met wie we je gegevens delen en zorgen ervoor dat ze altijd beschermd zijn.

Hier is een korte blik op wie mogelijk toegang tot uw gegevens nodig heeft en waarom:

·       Financiële en Juridische Partners: Dit omvat banken, verzekeringsmaatschappijen en onze adviseurs op het gebied van financiën, belastingen, wetten en boekhouding. Zij helpen ons om ons bedrijf op een verantwoorde en veilige manier te beheren.

·       Trainings- en Ontwikkelingsexperts: Soms werken we samen met specialisten om de vaardigheden en diensten van ons team te verbeteren, wat betekent dat we informatie delen om opleidingsprogramma's op maat te maken.

·       IT- & Beveiligingsdienstverleners: Dit zijn de tech-tovenaars die onze systemen soepel en veilig laten werken. Het delen van gegevens met hen betekent dat je een betere, veiligere ervaring krijgt.

·       Bedrijfswijzigingen: Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop, kunnen gegevens worden overgedragen als onderdeel van de bedrijfsactiva, maar we houden je altijd op de hoogte.

·       Distributiepartners: Om ervoor te zorgen dat de producten die u bestelt snel en veilig bij u aankomen, delen wij noodzakelijke gegevens met onze distributiepartners. Deze samenwerking helpt ons het leveringsproces te stroomlijnen, zodat uw producten zonder problemen op weg naar u zijn.

En, natuurlijk, als de wet of openbare veiligheid het vereist, moeten we mogelijk informatie delen met openbare autoriteiten of overheden. Maar zelfs dan delen we alleen wat absoluut noodzakelijk is.

Uw vertrouwen is voor ons belangrijk, dus beloven we nooit uw persoonlijke gegevens te verkopen of te gebruiken voor zaken als cross-context gedragsadvertenties. Uw privacy is onze prioriteit, en we zijn er om uw gegevens veilig te houden terwijl we u de beste diensten bieden.

Internationale gegevensoverdracht

Vanwege de multinationale aard van ons bedrijf kan de data die wij over u verwerken worden overgedragen aan of ingezien door BUNZL, onze partners en vertrouwde derde partijen uit verschillende landen over de hele wereld. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden verplaatst naar een ander land dan waar u woont indien dit nodig is voor de doeleinden die wij in deze Privacyverklaring hebben vermeld. Wij nemen het beschermen van uw rechten tijdens deze overdrachten serieus. Daarom sturen wij uw persoonlijke gegevens alleen naar plaatsen waar:

·       De Europese Commissie heeft vastgesteld dat er een adequaat niveau van gegevensbescherming is. Hier vindt u de lijst met landen: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en  

·       Er zijn strenge waarborgen getroffen voor het overdragen van uw persoonlijke gegevens, zoals:

o   Standaardcontractbepalingen;

o    Gedragscodes;

o    Certificeringsmechanismen;

· &;      Of, indien de overdracht is toegestaan onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

Wij maken deze internationale overdrachten om u de best mogelijke diensten te blijven bieden, ongeacht waar u zich bevindt of waar wij ons bevinden in de wereld. U kunt de landen waarin wij uw gegevens mogen overdragen vinden in bijlage 2.

Meer informatie

Wij geloven in transparantie, dus hebben we een gedetailleerde lijst samengesteld van alle verwerkers en partners waarmee we samenwerken. Deze lijst wordt regelmatig bijgewerkt om eventuele wijzigingen weer te geven, zodat u de meest actuele informatie binnen handbereik hebt. U kunt deze lijst vinden door onze website te bezoeken[AY1] .

 [AY1]Gelieve te linken naar het relevante gedeelte van het privacybeleid

Wanneer worden mijn gegevens verwijderd?

We zullen uw persoonlijke gegevens zo lang bewaren als nodig is voor de in deze Privacyverklaring genoemde doeleinden, vooral voor de naleving van onze contractuele en wettelijke verplichtingen. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook voor andere doeleinden bewaren indien of zolang de wet ons toestaat ze voor bepaalde doeleinden te bewaren, waaronder ter verdediging tegen juridische Claims.

Als u uw klantaccount sluit, zullen wij alle gegevens die wij over u hebben opgeslagen verwijderen. Als het om juridische redenen niet mogelijk of noodzakelijk is om uw gegevens volledig te verwijderen, worden de betreffende gegevens geblokkeerd voor verdere verwerking.

Wat betekent blokkeren?

Indien gegevens worden geblokkeerd, worden restricties op toegangsrechten en andere technische en organisatorische maatregelen gebruikt om ervoor te zorgen dat slechts een beperkt aantal medewerkers toegang heeft tot de betreffende gegevens. Deze medewerkers mogen de geblokkeerde gegevens ook alleen gebruiken voor de hierboven genoemde doeleinden (bijvoorbeeld voor indiening bij de Belastingdienst in geval van een belastingcontrole).

Blokkering zal plaatsvinden, bijvoorbeeld in de volgende gevallen:

·       Uw bestel- en betaalgegevens en wellicht andere gegevens zijn over het algemeen onderworpen aan verschillende wettelijke bewaarplichten. De wet verplicht ons deze gegevens te bewaren voor belastingcontroles en financiële audits voor strikt gespecificeerde periodes. Pas dan kunnen we de betreffende gegevens definitief verwijderen.

·       Zelfs als uw gegevens niet onderworpen zijn aan een wettelijke bewaarplicht, kunnen wij in de door de wet toegestane gevallen afzien van onmiddellijke verwijdering en in plaats daarvan initiale blokkering uitvoeren. Dit geldt vooral in gevallen waarin wij de betreffende gegevens nodig hebben voor verdere contractuele verwerking of strafrechtelijke of civiele procedure (bijvoorbeeld in het geval van klachten). Het bepalende criterium voor de duur van de blokkering is dan de wettelijke verjaringstermijn. Nadat de relevante verjaringstermijnen zijn verlopen, worden de betreffende gegevens definitief verwijderd.

Hoe zorgen wij ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn?

Uw privacy en de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zijn voor ons van het grootste belang. We zetten ons in voor het beschermen van de informatie die u met ons deelt. Hiervoor hebben we diverse beveiligingsmaatregelen getroffen die bedoeld zijn om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens verloren gaan, misbruikt worden, zonder toestemming worden geraadpleegd, gewijzigd of bekendgemaakt.

Dit is wat wij doen om uw gegevens veilig te houden:

• Robuuste beveiligingspraktijken: We gebruiken geavanceerde beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld.
• Beperkte toegang: Alleen medewerkers, agenten en contractanten die uw informatie echt nodig hebben voor zakelijke redenen, krijgen toegang. Zij zijn allemaal getraind in gegevensbescherming en begrijpen het belang van het beveiligen van uw informatie.
• Voortdurende waakzaamheid: We houden onze beveiligingspraktijken continu in de gaten en werken ze bij om nieuwe en zich ontwikkelende bedreigingen aan te pakken.

We willen u er echter aan herinneren dat geen enkel systeem 100% veilig is. Terwijl wij alles doen wat in ons vermogen ligt om uw gegevens aan onze kant te beschermen, bestaat er altijd een risico wanneer gegevens via het internet reizen. We moedigen u aan zich hiervan bewust te zijn en uw eigen voorzorgsmaatregelen te nemen om uw informatie online te beschermen. Helaas kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor datalekken die buiten onze controle plaatsvinden.

Onthoud dat je beveiliging een teaminspanning is. Als je vragen hebt over hoe je kunt helpen om je gegevens veilig te houden, of als je meer wilt weten over onze beveiligingsmaatregelen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw gemoedsrust is onze prioriteit.

Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden hebt u volgens de wet het recht om:

-          Vraag toegang tot je persoonlijke gegevens (ook wel bekend als een “gegevensverzoek”). Hiermee kun je een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over jou hebben en controleren of wij deze op rechtmatige wijze verwerken.

-          Vraag correctie van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste informatie die wij over u hebben, laten corrigeren.

-          Verzoek tot verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen persoonlijke informatie te verwijderen of te verwijderen wanneer er geen goede reden is voor ons om deze verder te verwerken. U heeft ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u uw recht heeft uitgeoefend om bezwaar te maken tegen de verwerking (zie hieronder).

-            Bezwaar tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens waar wij vertrouwen op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde partij) en er sprake is van een situatie die u doen willen tegen verwerking op deze grond. U heeft ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor direct marketing doeleinden.

-          Vraag de beperking van de verwerking aan van uw persoonlijke informatie. Hiermee kunt u ons verzoeken om de verwerking van persoonlijke gegevens over u op te schorten, bijvoorbeeld als u wilt dat wij de juistheid vaststellen of de reden voor de verwerking bekijken.

-          Vraag de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan een andere partij.

-          Recht op menselijke tussenkomst. Als de persoonsgegevens worden gebruikt om geautomatiseerde beslissingen over u te nemen als betrokken persoon (bijvoorbeeld profilering), hebt u het recht om te worden geïnformeerd over de logica die het systeem gebruikt om die beslissingen te nemen en om menselijke tussenkomst te verzoeken om dergelijke geautomatiseerde beslissingen te overrideen.

Als u een verzoek inzake persoonsgegevens indient, reageren wij binnen 30 dagen, tenzij de complexiteit of het aantal verzoeken een verlenging noodzakelijk maakt. In dergelijke gevallen kunnen wij onze reactietermijn met maximaal twee extra maanden verlengen en zullen wij u binnen de eerste 30 dagen op de hoogte stellen van deze verlenging en de redenen daarvoor.

Als u uw persoonlijke gegevens wilt beoordelen, verifiëren, corrigeren of laten verwijderen, bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, of wilt dat wij een kopie van uw persoonlijke gegevens doorgeven aan een andere partij, neem dan contact met ons op.

Houd er rekening mee dat sommige van deze rechten onderworpen zijn aan bepaalde beperkingen of uitzonderingen. Alle verzoeken worden per geval beoordeeld. U hoeft geen kosten te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek om toegang duidelijk ongegrond of buitensporig is. In dat geval kunnen we ook weigeren om aan het verzoek te voldoen.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u vragen of opmerkingen heeft over de verwerking van uw gegevens of de inhoud van deze Privacyverklaring, neem dan gerust contact op met info@worldpack.eu

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op via het adres dat in de vorige sectie is vermeld.

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of als u van mening bent dat onze verwerking van uw gegevens in strijd is met de vereisten van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We behouden ons het recht om deze Privacyverklaring bij te werken en aan te passen om ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig de veranderingen in onze praktijken en onze verwerking van uw persoonlijke gegevens weerspiegelt.

Het is belangrijk dat de informatie die wij hebben correct en up-to-date is. Laat ons alstublieft weten van eventuele veranderingen in uw gegevens die tijdens het sollicitatieproces kunnen plaatsvinden.

Laatst gewijzigd: 20 maart 2024