Veelgestelde vragen

Hieronder treft u veelgestelde vragen aan met daarbij de antwoorden. Heeft u een andere vraag, neem dan contact met ons op via het contactformulier.


Hoe kan ik een product bestellen?
Bij Worldpack doen wij er alles aan om uw product naar wens te leveren. U kunt zelf uw tas ontwerpen en bestellen via onze configurator. Via de webshop kunt u producten bekijken en bestellen. Natuurlijk kunt u voor uw bestelling ook contact opnemen met onze verkoop binnendienst. Mail online@worldpack.nl, bel +31 (0)88 - 494 2080 of fax +31 (0)88 - 494 2099.


Ik wil een wijziging doorvoeren op een bestelling.

Neemt u hiervoor telefonisch contact op met onze Verkoop Binnendienst. Zij helpen u graag verder. Bel: +31 (0)88 - 494 2080.


Kan ik gebruik maken van de 'Brandstore'?

U kunt alleen gebruik maken van de Brandstore als u een retailer bent waarmee Worldpack overkoepelende afspraken heeft. Door uw gegevens in te vullen, vraagt u autorisatie aan om van de Brandstore gebruik te kunnen maken. Naar aanleiding van uw aanvraag zullen wij contact met u opnemen.


Hoe weet ik of mijn bestelling goed is aangekomen?

Als u uw bestelling heeft verzonden, krijgt u een bevestiging per e-mail met alle belangrijke gegevens. Controleert u deze alstublieft goed. Is er iets niet correct? Neemt u dan contact met ons op. Mail online@worldpack.nl, bel +31 (0)88 - 494 2080 of fax +31 (0)88 - 494 2099.


Wat zijn de aanleverspecificaties van mijn drukwerk?

Op de homepagina treft u in het scroll-down menu onder 'Over ons' de optie met betrekking tot de aanleverspecificaties. Mocht u naar aanleiding daarvan nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met onze studio. Mail studio@worldpack.nl of bel +31 (0)88 494 2080.


Kan Worldpack ondersteunen bij het maken van het juiste drukwerk?

Ja, Worldpack heeft een eigen studio die u tegen kostprijs ondersteuning kan geven bij het vervaardigen van het juiste drukwerk. Neemt u voor specifieke vragen contact op met onze studio. Mail studio@worldpack.nl of bel +31 (0)88 494 2080.


Wat zijn de levertijden?

Levertijden zijn afhankelijk van meerdere zaken. Is uw product een voorraadproduct of dient deze nog geproduceerd worden? Voorraadproducten zijn over het algemeen binnen 2 werkdagen leverbaar. Levertijden van nog te produceren artikelen zijn afhankelijk van de productielocatie; houd rekening met een levertijd van 6 tot 14 weken na uw definitieve opdracht.


Hoe word ik geïnformeerd over de levering?

Vóór levering nemen wij contact met u op om in overleg een levermoment te bepalen.


Kan ik contact opnemen met Worldpack over mijn order?

Ja, als u vragen of bijzonderheden heeft, neemt u dan contact op met onze Verkoop Binnendienst. Wij helpen u graag verder. Mail online@worldpack.nl, bel +31 (0)88 - 494 2080 of fax +31 (0)88 - 494 2099.


Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Door op de inlogpagina aan te geven dat u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen. Deze ontvangt u vervolgens via e-mail.